Découvrez l’offre de services de nos clubs en région Le 25 juin dernier, l’INRC a réuni les correspondants des clubs régionaux de la Relation Client pour un webinaire qui a permis à chacun des participants de s’exprimer sur les retombées de la crise...
Dans ce grand entretien, retrouvez Céline Forest, Directrice de l’Expérience Clients et de la Communication chez ENGIE Solutions, revenir sur les points suivants: • Les enseignements à tirer sur la gestion de la relation client au regard de ces derniers mois ; •...
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