Le Management bienveillant et la RSE au sein de la relation client – Témoignage d’Orlane Seiller – Responsable Relation Client La Poste 36 31

Retrouvez Orlane Seiller, Responsable Relation Clients 36 31 revenir sur les points suivants :

• Rappel de l’ADN social de la Poste, de sa posture RSE,
• Management bienveillant, les application concrètes,
• Les bénéfices de ce management : gérer la continuité d’activité, remobiliser les équipes à leur retour, les résultats positifs du baromètre social
• Les démarches RSE et le label HFC (Human for Client): comment faire vivre la RSE sur les plateaux de façon concrète